■文/图 吴帅
楼栋墙面干净整洁,宽阔的道路旁种满了景观绿植,汽车、电动车井然有序停放在停车线内……走进珠晖区公租房小区珠安家园,目之所及,让人很难将其与普通商品房小区作出区分。
“有了我们的‘红色物业’,公租房小区一点也不差”,珠安家园租户王大爷看着小区内的优美环境,喜在心头。
据了解,珠安家园作为我市珠晖区最大的公租房小区,目前已入住近2000户家庭,其中既有低收入困难群体,又有外来就业人员,入住人员身份相对复杂,这无疑也是对物业服务质量管理的一大考验。
经过深入调查研究,小区物业方衡房集团珠晖分公司拿出了破解公租房小区物业管理难题的方案:建立完善的物业党组织,打造“红色物业”,以此提升租户们的获得感、幸福感、安全感。
设立党员便民服务窗口、帮助失业租户重新找到工作、为残障人士设计修建无障碍通道、为居民设立简易便民医疗箱、定期邀请辖区医院进小区义诊、为租户免费进行身体检查……这一项又一项利民、便民的工作是衡房集团珠晖分公司打造“红色物业”为民办实事的缩影,也记录着珠安家园在党建引领下的“红色物业”所带来的新气象、新生活、新面貌。
为居民解决一桩桩看似“鸡毛蒜皮”的烦心事,换来的是居民满意度和信任度的大提升。而衡房集团珠晖分公司在积极探索“红色物业”服务融入小区治理新路子的同时,更通过党史学习教育,创新物业服务,不断提升小区综合治理水平。
衡房集团珠晖分公司相关负责人介绍,今年以来,公司党支部深入开展“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的党史学习专题教育,紧密联系公司和党员实际,力求规定动作不走样,特色活动有亮点,把提高管理水平和服务质量作为党史学习的出发点和落脚点,做到了让党员参与,让群众支持,让住户满意的显著成效。
据悉,自党史学习教育开展以来,公司通过以“红色物业”为抓手,全力提升党史学习教育覆盖面,推动党史学习教育向每一位党员延伸,营造党史学习教育浓厚氛围,确保了党史学习教育取得实效,让公司每一位党员以更加专业、细致、热情的工作态度为小区租户提供更高质量的物业服务,建设更有“温度”的公租房小区。