■本报记者  金明达

　　本报讯   “谢谢！是您的贴心服务，让80多岁的母亲在旅途中如沐春风。”4月12日，衡阳火车站收到了一封海口旅客袁女士寄来的感谢信，感谢衡阳列车长邓江炜一路上的细心照顾，让患有重疾的母亲平安抵达上海就医。

　　4月11日上午，袁女士和两个妹妹带着突发脑梗的80多岁的母亲急匆匆乘坐 K512次列车赶往上海就医。路上，她们三姐妹担心母亲瘫痪在120救护车上，如无人帮助恐无法顺利乘车。幸好K512次列车长邓江炜得知情况后，带头组织列车工作人员，配合120医务人员将母亲抬上了列车，之后又顾不上休息帮忙搬运行李，帮助她们顺利上车。

　　上车后，她们的位置没有在一个车厢，邓江炜又想方设法做其他旅客的思想工作，最终将她们安排在一个软卧包厢内。旅途中，邓江炜还多次主动询问她们是否需要帮助，并在到达上海站后，帮其母亲开通绿色通道。

　　袁女士在信中表示，邓江炜不是亲人胜似亲人，他和列车上的全体乘务人员在旅途中对旅客无微不至的关怀，让她们全家都非常感动。她为这样“倾心为民排忧解难，敬老助老爱老的列车长”点赞。