■吴   帅

　　本报讯   日前，笔者从市自然资源和规划局获悉，为全力营造高效、诚信、优质的营商环境，该局近日出台《营商环境优化年活动实施方案》，将督促各科室优化工作职能，提升服务效能。

　　据了解，该局将在局办公楼一楼设立业务科长咨询窗口，由轮值科长牵头综合办理相关业务，实现“科长跑”代替“群众跑”。同时要求各单位（部门）的审批事项实现最精准的审批流程，最规范的审批要点，最短的审批时限，出台最便捷实用的办事指南。实现常规项目快速办，重大项目指导办，民生项目一次办，特殊项目容缺办的目标。此外，该局还将出台“四减一提”改革举措，做到减环节、减材料、减时间、减跑动，提升办事效率，切实改善群众办理自然资源业务的体验感，提高群众满意度。

　　该局还将通过学习“优化营商环境条例”、开展专项调研报告评比、召开座谈会、设立意见箱、举办审批要点知识抢答赛、“优化营商环境”演讲比赛、发放调查问卷、相互评议活动等形式，多措并举督促各部门提升业务办理效率。