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2021年01月27日 星期三 出版 返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航
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帮助老人 跨越“数字鸿沟”
衡南县城乡居民保障待遇认证服务好贴心

  ■通讯员  何越华  刘雪芝

  本报讯   “张嘴、眨眼、点头,认证成功。”近日,衡南县人社局社保服务中心工作人员拿着手机,为云集镇新塘村许定英很快完成了资格认证,并告诉她下个月工资就可以正常发放,老人高兴地握着工作人员的手连声道谢。

  近年来,该中心本着为民服务宗旨,拓宽认证渠道,采取集中辅导与上门服务相结合的方式,让群众足不出户就能办理待遇认证、信息查询,做到了认证无死角,百姓无忧愁,确保每一位老年人不因资格认证影响待遇领取。该中心的具体做法是:一是手机认证。提倡不见面服务,全力推行手机网上认证,充分发挥现代信息优势,利用“智慧人社”App、“老来网”App进行认证;二是上门认证。对身患疾病、行动不便的人员,中心工作人员联合乡镇提供上门服务;三是分片区集中辅导。在乡村集市等人口集中场所,每个季度定期组织一次培训,对不会使用智能手机或者没有智能手机的参保人员,手把手地指导,帮助老人跨越“数字鸿沟”,在信息化道路上不掉队,安心享受社会保障待遇,享受社会发展成果。据悉,去年该县城乡居民保障待遇领取人员资格认证114849人。其中,手机认证11万余人、经过指导认证4000余人(次)。

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