■夏振彬
11月29日早高峰,在山东枣庄的部分路段,市民正小心翼翼地前行。可即便如此,还是有骑车人接二连三地滑倒在地。
路面结冰了?是的。据报道,当地气温骤降,被洒水车清洗过的路面变成“溜冰场”,过路市民叫苦连连。对此,当地“深表歉意”,表示将密切关注天气情况;气温低于2℃时,全面停止洒水作业。
洒水、结冰、滑倒,事情并不复杂。质疑、报道、回应,也皆为“常规操作”。但以小见大,这只“麻雀”还是值得解剖一下。
首先,误解应澄清。近年来,从雨天洒水到冬天洒水,相关争议并不少见。必须承认,其背后有误解成分。其实雨天也好、冬天也罢,洒水作业都有必要性。冲洗地面、浇灌草木、治理扬尘,不一而足。网友之所以“想当然”,跟信息不对称有关。从枣庄官方回应来看,洒水是28日晚班,由于29日凌晨气温骤降,才致使第二天连累行人。
当然,即便如此也不能脱责,更不能少了反思。对于“寒冬洒水”,最该反思什么?答案不复杂——管理僵化。也就是说,重点不在于何时洒水、能不能洒水,而在于如何“正确”地洒水,避免把好事办砸。
近来,关于城市治理,我们常强调“绣花功夫”,道理并不高深,共识早已形成,但具体执行起来可能繁杂琐碎、千头万绪。就以洒水来说,所谓“绣花功夫”,一项很重要的要求就是因时因地制宜。管理,应该是动态的;反应,应该是灵敏的。