第A13:版面十三
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2020年03月04日 星期三 出版 返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航
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做好“云旅游”,“回暖”自可期
  ■李云勇

  疫情来袭,旅游市场按下“暂停键”。据悉,“云旅游”是疫情期间旅游业的一次全新尝试。目前国内已有至少20个城市、1000多家景区开通线上游览服务,给众多渴望出游的人们提供了一次不同的体验。“云旅游”蓬勃发展,是旅游业“止血和造血”的好措施。那么,“云旅游”如何才能不负厚望,一路走好呢?

  “云旅游”要增加好印象,打好感情牌。足不出户观天下,如通过扫二维码进入旅游景点官微,24小时网上观展。要在这短短的视频里展现游客吃得舒心、住得温馨、行得安心、购物称心的良性旅游文化,做好“云旅游”视频就要特别用心,让广大民众有一见钟情、非游不可的感觉。

  “云旅游”要善用大数据,找准发展点。中国经济飞速发展,绿色文明建设不断深入,中国旅游业迎来了前所未有的发展良机。各个景区不能一个模样,要学会资源共享,尽可能找到自己的长处。比如景区哪类游客偏多,适合游玩还是适合吃货,就要用好大数据,让优势更优,把短板补齐。

  “云旅游”要避免副作用,提升关注度,让景区的关注点不降温。现在的“云旅游”相当于新时期的毛遂自荐——视频自荐,这个想法好。但是“云旅游”是一把双刃剑,用得好,民众交口称赞,疫期过去后,游客会纷至沓来;用不好,就可能产生副作用,遭到质疑。所以,就要做好两手准备,好评的,要趁热打铁做好后续服务;质疑的,要及时解决,将问题转化为改善和加快景区发展的动力。

  “云旅游”应成为旅游“回暖键”。携程网近期发布调研结果显示,85%的用户疫情过后仍会继续今年旅行计划。疫情对旅游市场影响巨大,但大众旅游积极性依然存在,预示着疫情过后旅游业不会长期低迷,这也为从业者们服下了一颗“定心丸”。江山如此多娇,做好“云旅游”,“回暖”自可期,旅游业一定能迎来春暖花开的高光时刻。

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