“批评”与“表扬”互为反义词，是客观存在的两个方面。但在人的日常相处中，批评往往难以被人接受甚至让人产生恶感。可有些人反倒热衷批评，被他人视为不可思议的怪僻人。

　　一个推销肥皂的人，刚开始为公司推销肥皂时，订单甚少。他因业绩不佳担心被辞退，便反思其原因：肥皂质量及价钱无可挑剔，故问题一定是出在自己身上。他思量着，对客户推销是否过于含糊，客户不放心购买，或是态度不够热情？于是，他再次会见客户时说道：我之所以回来，不是想再向你推销肥皂，而是希望能得到你的忠告和批评……推销员的诚恳态度，最终赢得了不少签单。

　　企业家也如此，查尓斯·卢克曼是培素登公司的总裁，每年他花100万美金资助鲍勃霍伯的节目。然而，他从不看那些称赞节目的信件，而是一如既往坚持看批评的来信，从中完美自身事业。全球知名的福特公司也经常向全体员工征求意见，采纳员工对公司的建议、献策等。

　　“人无完人，金无足赤”，每个人在工作和生活中都会反映出缺点、错误来。有的人改过自新，有的人则浑然不知或固执己见，一旦别人指出或批评，很是反感直至记恨。这样一来，自己的不足得不到改善，还伤了和气。 

　　表扬、赞美固然能促使人进步，而批评并非全是恶意。虚心听取、接纳他人批评方能完善自己，避免重蹈覆辙。我们要正视、承受来自各方面批评，做到“有则改之，无则加勉”。当然，批评人也要持善意心态，且讲究方法，做到润物细无声，以至触及心灵，达到“治病救人”的目的。