1. 视频传开后，面对哭诉女车主，网上形成了一种声音。有人讲，你跟他讲道理，他跟你耍流氓；你不跟他讲道理，他才跟你讲道理。还有人讲，本来我们都是讲道理的人，但如果处在一个不讲道理的环境，讲道理就成了弱者的代名词……叙述到了这里，应该明白了，对一些人来说，这件事隐约上升到维权哲学。在现实生活中，早就有这样的说法，只是这件事情，把很多人的不安放大了出来。

　　现实中确实存在这样的情况，有些商家就是这样。消费者安安静静讲道理，让经营者觉得你软弱可欺；而当消费者变得“冲动”，有时甚至采用“不讲道理”的方式维权，经营者才可能开始讲道理。这种现象，也不仅存在于维权领域，在职场，在生活中，也是大量存在。也正是因为如此，这种维权哲学已经被视为一种生活哲学。很多人在朋友圈转发这则消息，加上一些自己的点评，也正是想要表达这样的维权观和生活观。　　　　——评论员   东原

　　2.这个事件最终能够引发公众关注，“女硕士哭诉”的标签无疑有一定助益，但更根本的还是车主的遭遇激发了一种较普遍的社会共鸣。譬如，在网络搜索中，汽车4S店的高频关联词，往往少不了“店大欺客”“水很深”等评价。一套正常的消费者权益保障体系之下，消费者维权本无须靠“闹出动静”，更不至于逼着一位女车主以自感有伤尊严的方式去和侵权者“讲道理”。一定程度上说，另类的维权方式有多被依赖，我们距离正常的维权机制就有多远。

　　汽车作为大宗消费，涉及金额大，消费者所遭遇的信息壁垒也相对较高。在这个领域，监管部门必要拿出更多针对性的举措，破除消费者的维权困境，让4S店可以“明白道理”，也让更多消费者可以“讲道理”。　　

　　——评论员   朱昌俊