面对互联网经济的挑战和机遇，邮政行业在变革中迎来新发展。最新统计数据表明：2017年，衡阳市邮政行业业务总收入累计达到11.02亿元，同比增长18.75%，占全省邮政业务收入总量的8.09%，仅次于省会长沙市，居全省第二位。

　　这里所统计的邮政行业业务收入，包括全市邮政企业业务总收入和快递企业业务总收入，但不包括邮政储蓄银行直接营业收入。

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　　寄递业务受到冲击，但总量“逆势上扬”

　　来自衡阳市邮政管理局的数据显示，2017年全市邮政企业寄递服务业务量累计完成7276.66万件，同比增长0.27%。其中，函件业务量全年累计完成63.82万件，同比下降62.43%；包裹业务量累计完成2.93万件，同比增幅3.17%；报纸销量累计完成6230.34万份，同比下降3.61%；杂志销售累计完成385.90万份，同比下降6.90%；汇兑业务量累计完成8.30万笔，同比下降20.42%。 

　　“从数据上，不难发现去年我市邮政企业的函件业务、包裹业务、报刊销售业务、汇兑业务等基础业务，除了包裹业务略有上涨外，其他三个业务都呈下滑趋势。”市邮政管理局普遍服务科工作人员分析认为，函件业务、报刊销售业务、汇兑业务的下滑以及包裹业务的增长，都与互联网经济的飞速发展有关。

　　“比如，函件业务是邮政企业为用户传递以书面信息为主的邮件，包括信件、印刷品和邮送广告等。”该工作人员解释称，函件业务直线下降主要是因为微信、QQ、电子邮件等电子通讯工具日益普及，使得写信、寄资料的市民越来越少。同理，支付宝、微信支付等新的金融服务方式被广泛应用，也对汇兑业务造成了影响。

　　而报刊销售业务的小幅减少，则是因为市民越来越倾向于手机和计算机阅读。另一方面，互联网的广泛应用，也促进了我市电子商务的发展，使得包裹业务逐年上涨。

　　为了积极应对互联网的冲击，我市邮政企业积极拓展业务，如代开发票、代收电信资费、公用事业费（煤气、水、电费）等业务，使得邮政服务业务总量实现“逆势上扬”，全年累计完成83470.36万元，同比增长28.33%。 

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　　快递行业保持迅猛发展，同城业务量增六成

　　在邮政行业中，快递是一支快速发展的生力军。数据显示，2017年衡阳市快递业务收入达到2.97亿元，同比增长10.72%。其中同城业务量完成594.77万件，同比增长59.53%；异地业务量完成1827.68万件，同比下降14.74%，国际及港澳台业务量完成5464件，同比下滑24.16%。 

　　“从以上数据分析得出，随着传统行业与互联网的深度融合，我市有越来越多的企业和个体户加入了电子商务的热潮，使得快递业务收入不断增长。”市邮政管理局相关负责人告诉记者，全市从事电商的大小企业已超过7000家，从业人员超过5万人。此外，还有一大批电子商务个体经营户依托淘宝网等网络平台，选择开网店从事在线经营活动，许多个人网店年销售额已突破百万。

　　快递业务量和业务收入不断增加，也反映了在电子商务快速扩张的催生下，我市快递业近年来得到了迅猛发展。2013年，衡阳拥有许可的快递企业仅19家，2017年这一数字就达到了48家，同时还有11家大型快递公司在衡阳建立了分公司。各大快递品牌纷纷进入衡阳市场，快递企业爆发式增长。此外，随着衡阳市场需求不断升级，我市还建立了6个大型快递分拔中心。

　　值得注意的是，去年我市快递同城业务量实现了巨大增长，而快递异地业务量则出现了一定幅度的下降。据市邮政管理局专家分析，异地业务量下降，说明我市电商企业还缺乏一定的核心竞争力，发展后劲不足，需要在市场竞争中不断完善和成长；同城业务量上涨，则与我市微商、同城电商平台、同城快递业务等发展密不可分。

　　“互联网日渐改变衡阳市民的生活方式，比如以前买蛋糕都要去蛋糕店买，现在给同城的微信商家发条信息，蛋糕就能通过快递送货上门。”该专家分析指出，同城快递行业进入门槛较低，操作难度小，利润空间大，同城快递未来大有可为，可能成为快递企业争相竞逐的一片“蓝海”。