今年上半年，快递业务量174亿件，同比增长31.4%；快递业务收入约2186亿元，同比增长27.5%。从用户申诉率指标来看，二季度用户对快递的有效申诉率为3.9件/百万件快件，同比降低1.8件/百万件快件，创6年来新低。

　　农村快递成为快递业务新的增长点，“快递+电商+农业”成为精准扶贫模式的标配。二季度，重点快递企业乡镇网点覆盖率达到82.6%，进一步畅通了“农产品进城”和“工业品下乡”双向流通渠道。今年上半年，西部地区快递业务量占全国的比重上升了0.3个百分点。

　　据新华社