衡阳日报讯(通讯员 李微)为在全市范围内打造让患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越服务型精神卫生医疗机构,市第二人民医院受衡阳市医疗质量控制中心委托,于4月26日成功举办衡阳市精神医学质量控制培训会暨卓越服务助推精神医学高质量发展会,市卫健委相关负责人、各精神卫生医疗机构负责人、医务科长、临床骨干医护人员等120余人与会。
本次培训会成功邀请到市第二人民医院院长及各精神卫生医疗机构的资深专家,主要从医院卓越服务评价方法、卓越服务评价指标构建、卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文以及精神科诊疗规范及风险防范、精神科依法执业、精神专科医院信息化管理建设等方面进行系统授课。
衡阳市医疗质量控制中心旨在通过此次培训会,在全市精神卫生医疗机构推行医院卓越管理、卓越医疗、卓越护理和卓越人文,努力构建“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”的卓越服务体系,推动医院高质量、跨越式发展。市第二人民医院也将以此次培训会为契机,持续改进医疗服务质量和护理能力,确保医疗安全,不断完善医院精细化管理机制,推动医院管理由优质向卓越转变,持续改善患者就医体验,构建医院标准化、科学化、程序化的卓越服务模式。