■通讯员 唐兰荣  衡阳日报全媒体记者 刘思远

　　每天傍晚，珠晖区的居民雷先生沿着河边散步时，会不自觉地拿出手机，拍些照片给在外地工作的女儿看，让她感受下家乡的变化。“漫步珠晖，你就能明白，这里抬头可望蓝天、推窗满眼见绿、出门人情温暖……一张张友善阳光的笑脸，汇聚成珠晖人的幸福‘微表情’。”

　　去年以来，珠晖区深入推进城乡治理标准化行动，统筹实施“三化”治理，筑牢民生“里子”，撑起城市“面子”：保卫里的网红“旧时空巷子”美出了圈；全区1650家“六小”门店得到整改，70余座城区旱厕改造全面完成；10个农贸市场提质成效明显；施划停车位7000余个……

　　“这些年来，社区环境有颜值、服务有温度、治理有故事。推开珠晖这扇美丽的‘窗’，可以看见了越来越多文明的风景。”珠晖区创建办相关负责人介绍，由区直机关、乡镇（街道）、社会组织的“衡阳群众”组成的58个志愿者分队，采用街巷宣传、巡岸护堤、景点解说、上门帮扶等方式，在全区282个网格常态化开展志愿服务活动，累计服务时长达9.5万多小时，市民对创建工作的满意度超过98%。

　　在光明里社区，“笔墨绘清廉 清风润里巷”主题活动营造了以清为美、以廉为荣的清廉环境；在建国里社区，“七彩假期”活动聚焦“诚信课堂”，教育引导孩子们做明礼诚信的好少年；在荷花坪社区，“衡阳群众”用“小喇叭”宣传疫情防控、安全用电用气、防溺水注意事项；在白鹭湖村，“一约四会”引导村民形成健康文明的社会新风尚……

　　新一轮创建全国文明城市工作启动以来，珠晖区把文明创建工作纳入标准化治理体系，以群众需求为导向，将“幸福”当作落脚点，切实把城市的“文明指数”转化为人民的“幸福指数”。去年来，全区1.2万名党员干部为群众办实事达8000余件；累计开展文明实践活动1300余场，惠及群众10万多人次；创建了1个全国乡村治理示范村，4个省级村庄清洁行动先进村、美丽乡村示范村、精品乡村，1个国家级民主法治示范村和1个省级民主法治示范村。

　　针对孤寡老人等群体，该区建立“人文化关怀、个性化服务”救助帮扶机制；针对未成年人、留守儿童，提供心理健康辅导等关爱服务；针对困难群众，开展走访慰问、爱心结对等帮扶服务；针对特扶家庭，建立“爱心劳力库”，提供厨事、清扫、陪护、晾晒、整理、代购等生活服务；针对失独老人，让志愿者与失独老人结为“代理儿女”，全时空负责结对老人的帮扶工作，进一步营造创建为民、创建惠民的良好氛围。

　　如今的珠晖，不仅有串山连水的“诗和远方”，更有为民办实事的“最美风景”。今年上半年，全区共受理各类审批服务事项14000余件，好评率100%，事项办理无一例超期；12345政务热线已办理6883件、办结6842件，按时办结率97.97%，满意率97.47%，为群众营造了高效便捷的政务服务环境。