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保险公司工作人员上门“送钱”来了

  ■衡阳日报社全媒体记者   向吟吟

  1月12日,冬日暖阳下,家住衡东县高湖镇某村的刘阿姨正坐在屋门前晒太阳,暖暖天气让刘阿姨的心情也暖暖的。

  虽然身患重病,经过一段时间的治疗和调养,刘阿姨的精气神好了很多。谈及自己的治疗过程,刘阿姨坦言:“是家人的陪伴和鼓励,还有衡阳市慈善总会和中国人寿衡阳分公司给予的帮助,给了我希望,让我坚定了与病魔作斗争的信心!”

  今年66岁的刘阿姨一直在家里务农,家中经济条件较差。因为还有一个小儿子没有结婚成家,老伴想着趁身体还硬朗在外面打点零工挣点钱,每个月有1000多元的收入。

  然而天有不测风云。2020年下半年,刘阿姨总是觉得身体不舒服,后经医院检查被诊断为宫颈癌。这个消息对刘阿姨一家来说无疑是雪上加霜。

  为了给刘阿姨治病,家人四处借钱并辗转衡阳、长沙两地求医治病。不到半年时间,就花费了30余万元,这让整个家庭陷入重重困境。看着家人每天忙里忙外,却入不敷出,这种状况不知何时是个尽头,还背着债务,加上病痛的折磨和打击,刘阿姨痛苦不堪:“那时我真想放弃,一了百了。”

  就在全家举步维艰的时候,2021年4月,刘阿姨的老伴接到了一个陌生电话。电话中,对方自称是中国人寿衡阳分公司的工作人员,并告知刘阿姨,她是“湘女关爱保”的保险对象,可以办理4万元的理赔。只要带着住院证明和诊断治疗书等资料过来办好手续即可领到这笔钱。

  “我当时就觉得这是不可能的事,我们从没买过什么保险。”刘阿姨的老伴很警惕,从不相信这种“天上掉馅饼”的事,当即就挂断了电话。结果对方马上又拨了过来,耐心地向他解释:这份“湘女关爱保”是衡阳市慈善总会主办的慈惠民生保险中的一项,保障对象为衡阳市城区建档立卡贫困户及县(市)享受贫困政策的女性。保障责任包括:意外身故、意外伤残、意外津贴和女性疾病保险,保险赔付金额分别为2万元、2万元、100元/日和4万元。刘阿姨只需办理相关手续,并不需要支付任何费用。

  考虑到刘阿姨家离市区较远,又只有老两口在家,老伴还要外出工作,不方便来回送资料,中国人寿衡阳分公司工作人员第二天登门收取资料为他们办理理赔手续。

  没过多久,刘阿姨就收到了一笔理赔金。“这4万元真是雪中送炭,既给家里解了急,对我老伴也是一种精神支持。”谈及当时的心情,老伴很激动也很感激。

  当天,他还特意给工作人员致电表示感谢:“我老伴很久没这么高兴了,感谢衡阳市慈善总会和你们对我们一家的帮助,让她有了继续活下去的勇气和希望。她说要好好活着,不辜负这么多人对她的帮助。”

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