本报讯(记者 唐翔 通讯员 罗正华 彭小杰)3月15日上午,石鼓市场监督管理局联合相关部门和企业,在莲湖广场举办了“3·15”大型宣传活动,让消费者能消费、愿消费、敢消费。
活动现场通过展板展示、拉横幅、发放资料、文艺演出等形式广泛宣传消费维权知识。同时,执法人员热情为消费者讲解了假冒伪劣商品的鉴别方法和维权渠道,并现场设立了投诉点,接受群众咨询投诉。现场共发放宣传资料3000余份,受理群众咨询投诉80余起。
石鼓区市场监督管理局高度重视消费者权益保护工作, 去年以疫情期间防疫物资消费、房地产行业消费、预付款消费等领域的维权工作为重点,不断加大对消费侵权违法行为的打击力度,全年共办理案件60件,受理消费者投诉(举报)2502起,接受电话咨询、现场咨询500余起,为消费者挽回经济损失3284.13万元,办结率100%。