本报讯（通讯员  何  源）12月15日中午，家住红旗水库附近的周大爷迎来了两位“特殊”客人，祁东农商银行城关支行委派会计王志强和同事周霞上门为周大爷办理挂失手续。考虑老人行动不便，临别之际，两人还主动帮忙清洁卫生。

　　原来，当日上午，周拥军持父亲身份证匆匆忙忙地赶到城关支行，准备代办社保卡密码挂失业务。但令周拥军着急的是，密码挂失业务需要本人到场，但其父亲现年75岁，且已卧病在床，根本无法亲自来办理。了解事情始末后，针对周大爷的特殊情况，城关支行决定开辟“绿色金融服务通道”。

　　岁末年初，银行业务相对繁忙，人手非常紧缺，当班会计王志强和周拥军趁着中午人流较少时，上门办理挂失，将金融服务延伸到客户病床前。