督查组每到一个单位，先听取该单位的“三大行动”工作情况汇报，查阅是否制定“三大行动”工作方案、是否召开动员部署会、是否开展“三大行动”执法和作业及落实“门前三包”等相关台账资料，后深入居民小区、背街小巷、主次干道、农贸市场、公厕、建筑工地、小区楼道等重点项目和重点场所，对市领导批示的创文创卫暗访督查情况报告中反映的有关问题以及“三大行动”中相关工作任务进行督查督办。

　　针对督查中发现的问题，督查组在现场进行交办，要求各城区（园区）进一步加大宣传动员力度，将“三大行动”真正传达到街道、社区及每个居民手中；进一步推进“门前三包”责任落实，提升市民文明素质；点对点按照创文创卫的标准和要求迅速落实整改到位，确保“三大行动”取得实际成效。