据雁峰区城管环卫所有关负责人介绍，新款意见箱由专人负责，定时开箱取件，分类登记，严格按流程及时办理和回复；对于举报线索，将及时进行调查核实并依法依规处理；对于好的意见、建议将予以充分采纳；同时，引入激励机制，对于有价值的建议和举报线索将适当给予相应的奖励，调动群众共同参与管理的积极性。