首位亮相“局长通道”的是市教育局局长程少平，在回复记者提出的“在2019年，全市教育方面做了哪些工作，取得了哪些实效？”时，他说：“2019年全市教育各方面工作都有了长足进步，特别是在一些焦点、难点问题上取得了较大的突破。比如，在消除义务教育大班额、教师队伍建设、提高教育质量等方面都有了新的突破”。

　　市医疗保障局局长张韶晖介绍，衡阳市医疗保障局是本轮机构改革新组建的政府工作部门，于2019年3月7日正式挂牌成立。市医疗保障局成立之后，围绕“建机制、打基础、破难题、抓落实”这一工作思路，积极推动各项政策的执行落地。扎实推进药品、耗材集中带量采购，有效强化医疗服务价格管理，持续开展打击欺诈骗保行动，积极推进医保行业扶贫，积极优化经办工作。

　　市生态环境局局长刘晓利表示，通过各级各部门和全市人民的共同努力，我市生态环境质量总体稳中向好。2019年，城区环境空气质量优良率为84.7%，优良天数达到309天；8个县市区（包括南岳区）环境空气质量平均优良率为89.6%。全市27个地表水考核监测断面水质达标率为97.8%，湘江干流11个断面水质年均值达到Ⅱ类标准；13个县级以上集中式饮用水水源地水质达标率100%。全年环境风险可控，未发生大的环境污染事故。

　　在第二场“局长通道”上，3位局长围绕教育、医保、环境等几个大方面，现场回答了媒体记者的15个问题，发言精彩连连，句句关乎民生热点。