原来，五一街道杨家坪社区湘水左岸小区由于种种复杂原因，不动产权证多年未办理，导致业主与开发商之间的矛盾纠纷不断激化，引发业主多次上访。为化解此矛盾纠纷，五一街道成立了包案小组，和杨家坪社区一起多次召开业主协调会，积极与市区两级政府相关职能部门沟通协商，终于将问题解决。

　　今年10月，市不动产登记中心为湘水左岸业主开设了专门窗口集中办理房产证事宜。湘水左岸小区共有344户未办理产权，目前已成功办理了不动产权339户，还有5户正在办理当中。

　　面对居民赞扬和肯定，社区相关负责人表示，“收到居民送的锦旗，我们很感动，为居民解决困难是我们应尽的义务和责任，以后也将更用心用情地服务居民。”