当前，商业银行纷纷联手互联网科技企业，在营销获客、技术研发、渠道整合等方面开展了大量合作。在金融科技发展的大趋势下，邮储银行全面推动数字化转型，与互联网企业深化沟通交流、扩大合作领域、提升合作层次，大力挖潜新零售。

　　过去一年里，邮储银行与蚂蚁金服、腾讯、京东、度小满等多家头部互联网企业对接交流，围绕服务实体经济、发展普惠金融、助力消费升级等领域，积极探讨开放合作的新做法、新路径。在场景金融上，将零售信贷产品嵌入消费和经营场景，实现渠道融合、拓展综合金融服务；在业务合作上，与互联网平台联合发行联名借记卡、信用卡、ETC等，共享资源、互通权益、相互引流、深度活客；在科技应用上，推进云计算和大数据应用，深化客户画像、精准营销、大数据风控和决策分析。

　　日前，邮储银行与战略投资者蚂蚁金服签署了全面深化战略合作协议，将在此前合作的基础上，进一步加强金融业务和金融科技领域的合作。双方将建设联合实验室，共同探索金融科技创新，在网络安全、网点智慧化转型等方面开展广泛交流与合作。

　　近年来，邮储银行与腾讯在微信银行、聚合支付——邮惠付O2O平台、邮惠生活用户权益APP、腾讯联名运营卡、线下新零售体验中心等多方面进行了深入合作，提升了双方客户的体验。

　　邮储银行具有独特的资源禀赋和鲜明的零售特色。数据显示，邮储银行拥有近4万个网点并共享邮政集团旗下邮政网点、60余万个邮政加盟店，拥有6亿客户，且71%的客户分布在三四线城市及县域地区，下沉市场基础牢固。

　　据介绍，邮储银行依托其天然优势，通过开放合作，正在打造“邮储食堂”、泛生活平台“邮储YOU生活”、开放式缴费平台三大平台，构建“金融+服务”的智慧生态圈，加速推进新零售转型。

　　邮储银行依托“邮储食堂”，通过总对总、供应商直供产品和服务的方式，为供需两端提供便利，为会员提供增值服务。目前“邮储食堂”会员已突破900万人，未来致力于发展成为客户规模达亿级的平台。泛生活平台“邮储YOU生活”，将涵盖多维度的金融和生活场景，把优质金融服务与高频生活需要紧密融合，让客户真正感受到 “金融如水，无处不在”。此外，邮储银行打造了开放式缴费平台，依托广阔的县域市场，通过与第三方机构开放合作，打破缴费业务原有的封闭模式，开启互联网场景化服务的转变，将金融服务无缝嵌入民生消费场景。

　　在本次论坛上，邮储银行还发布了以“美好生活，暖心随行”为理念的手机银行5.0版本。手机银行5.0在功能上进一步升级。例如，服务速度更快，客户转账无需键盘输入卡号，对着银行卡片拍照即可进行OCR识别，卡号自动反显，操作更便捷；服务更有温度，将人工服务嵌入手机银行，与智能服务相结合；客户更有粘度，线上手机银行定位附近加油站，线下加油、线上支付，方便快捷省心。

　　（邮储银行衡阳市分行供稿）