近年来，该支行大力推进金融消费者教育和金融知识普及工作，不断拓宽各类宣传渠道，开展了“3·15”消费者权益保护日、“普及金融知识，‘守住钱袋子’”“普及金融知识万里行”“金融知识普及月”“金融知识进万家”等集中宣传活动，扩大金融知识宣传辐射面。在营业网点开辟活动展示专区，摆放金融知识易拉宝、折页等相关宣传资料,在营业网点醒目位置张贴服务收费价格标准、投诉受理热线、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的宣传资料。同时，要求所有柜面人员和客户经理对前来办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。
