一、医院文化建设现状
一是提炼文化精髓。衡阳市中心医院是百年老院,医院文化底蕴深厚,形成了独特的医院文化,造就了百年“仁济精神”。医院领导高度重视医院文化建设,设置了院徽、谱写了院歌、提炼了医院精神、院训、行动目标和医院愿景,进一步体现了百年医院人文素养,凝聚了人心,鼓舞了士气。医院精神:性仁、品卓、知博、术精。医院院训:仁心仁术,济世济民。行动目标:铸精品医院,建尖端学科,做患者贴心人。医院愿景:市内领先、省内一流、国内知名的区域性医疗中心。
二是丰富文化矩阵。医院搭建多个文化载体,形成了以电视、报纸、网站、院报、显示屏、微信公众号、会议、标语等多种形式的文化矩阵。在衡阳市电视台“健康有约”栏目开展医院精神形象宣传,每年播放名医和新技术新项目新闻40多条;在衡阳晚报开辟《仁济名医》专栏和《我身边的英雄演讲比赛》专栏,推介“仁济名医”和“我身边的英雄”演讲稿;每年在省市卫计委官网、湖南红网、医院内网、官网、湖南日报、湘声报、衡阳日报等数十家媒体刊发新技术新项目稿件近千篇,向社会和医院职工广泛宣传,经过多年持续不懈的努力,医院精神、院训、目标、愿景得到了大多数患者和医院职工的认可。
三是培育先进典型。为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,践行社会主义核心价值观,积极参与省、市“芙蓉标兵岗”“巾帼文明岗”创建及劳模、先进个人的培育推荐工作,涌现出一批先进科室和优秀个人。医院现有劳模7人,其中全国劳模1人,省劳模4人,市劳模2名。
四是创新文化活动。2017年5月,医院开展了“视医德为生命,待病人如亲人”主题教育活动,营造了廉洁行医的新风尚,仁心仁术、济世救民的“仁济精神”得到广泛弘扬。2018年4月开始,医院重启“三甲医院”复审,积极推进“6S+”精益管理,每月开展督查评估,营造了良好的工作环境。组织太极拳、瑜伽等十余个兴趣小组,500余职工分别参加各类兴趣小组。结合春节、妇女节、护士节、重阳节等节日,开展文体活动,活跃职工文化生活。
五是参加公益活动。积极践行社会主义核心价值观,组织志愿者服务队伍,深入群众开展健康宣教、医疗义诊等各类志愿服务33场次,受益群众共10000人次。各科室结合自身特色,开展了主题公益活动。神经内科开展了“红手环”志愿服务活动,乳甲外科开展了“阳光小站”项目,门办开展了“健康大讲堂”活动,深受好评。加强与上级医院联系,举办上海“湘医联盟”义诊暨衡阳市中心医院“衡阳名医”“仁济名医”义诊周活动,让人民群众在家门口就能享受到顶级专家的服务。
二、存在的主要问题
一是资金投入不足。医院面临新院装修搬迁的重大投入,对医院文化建设投入的资金相对不足,难以满足医院文化建设的需要。
二是少数职工认识有偏差。少数职工对医院文化建设的认识有偏差,不关心、不关注医院文化建设。
三是少数患者不理解。有的患者由于周转快,特别是外科患者,多数是手术完就出院了,没有机会接触到医院文化建设或者健康讲座,影响了患者对医院文化建设的评价。
三、建议和对策
一是加大投入力度。医院文化建设是一项长期、系统的工程,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大精神,在人力、物力、财力上加大投入力度。要明确牵头部门、配合部门,部门间加强配合。要将医院文化建设经费纳入医院财务预算,适度逐年加大比例,满足医院文化建设需要。
二是切实统筹推进。要将医院文化建设融入医院工作的方方面面,形成有机融合。要与医院制度建设相融合,构筑新平台;要与践行社会主义核心价值观相融合,传递正能量;要与创建全国文明城市相融合,营造新氛围;要与推进志愿者服务相融合,延续好传统;要与加强廉洁文化相融合,建设好作风;要与加强医疗质量和提高医疗技术相融合,追求高标准;要与加强先进典型挖掘推荐宣传相融合,树立好形象。
三是创新文化载体。针对医院是知识密集型行业的特点,在夯实医院文化建设基础的同时,采取文体活动、网络媒体、院报、主流媒体等多种载体加大宣传力度,让医院精神、院训、行动目标、医院愿景深入职工人心,提高大家对百年“仁济精神”的认同度。加大首届中国医师节宣传力度,通过拍摄和传播《“救”在身边》衡阳方言版MV、开展急救第一现场广场舞活动,加大医院影响力。通过“仁济健康大讲堂”、“红手环”、“阳光小屋”、角色互换体验就医等多种形式,向社会广泛宣传医院文化建设,获得社会认可。
四是加快新院建设。新院体量大、面积广,坚持高标准,将文化、艺术、园林、娱乐、休闲等多种元素有机融合,建设全国一流的高端医疗综合体;进一步优化病人就医体验,广泛听取临床工作人员和设计专家意见,合理安排和设计病房布局,使病人就医体验不断升级;争取建好医院周边环境,整合周边资源,积极配合道路、公交总站、长途汽车站、幸福河治理等市政工程项目建设,美化周边环境。
总之,要将医院文化建设作为推动医院建设稳定发展的稳定剂、助推器,建设一支有活力、有能力、有毅力的医务人员队伍,为衡阳市中心医院这家百年老院、百年名院实现“二次飞跃”注入强大的正能量,为建设健康衡阳贡献“仁济力量”。
(作者单位:衡阳市中心医院党政办)
■ 殷君发