对旅游市场的不良现象,唯有对其下狠手,才能优化旅游发展环境,才能呵护住一个地方的旅游品牌。通过一年来的狠心狠手治理,云南基本斩断了旅游行业“灰色利益链”,铲除了不合理低价游的生存土壤,导游服务质量进一步提升,强迫消费现象基本杜绝。
然而,面对既有成绩,一些显在或潜在的问题仍不容忽视。比如,据报道,在云南个别经过伪装、具有隐蔽性的“不合理低价旅游团”仍偶有出现;变相安排购物和有违诚信的欺诈行为还时有发生。如果对这些问题视而不见,或者将旅游市场秩序当作“紧一阵松一阵”的工作,必然会让丑恶现象反弹。
旅游市场秩序整治工作“永远在路上”,应该持续用好最严厉的措施,坚持走好创新步伐,加大对违法违规行为的查处力度,健全游客投诉处理机制。唯有如此,才会实现旅游市场持续优化,旅游品牌持久靓丽。云南旅游的蜕变之路,也值得其他地方借鉴。(杨玉龙)