常宁市人社局

　　专题学习十九大精神

　　本报讯（通讯员 袁泽平 彭华）近日，常宁市学习贯彻党的十九大精神市委宣讲团走进常宁市人社局，为该局200多名党员干部作了一场以“从‘富起来’到‘强起来’的政治宣言和行动纲领”为主题的专题报告会。

　　常宁市委宣讲团成员、市委党校副校长吕志勇用接地气的语言从“大会确立了一个好的主题、作了一个好的报告、选举产生了一个好的领导班子”三个方面对十九大的重要成果和十九大报告主要内容进行了深入解读。

　　该局党员干部表示，报告会全面系统透彻地阐述了理论、讲出了要点，令人振奋，今后将按照“学懂、弄通、做实”的要求，切实把党的十九大精神内化于心、外化于行，落实到各自的岗位上，为全市人社事业发展添砖加瓦，为全面建成小康社会做出积极贡献。

　　帮助八旬老人解难题

　　衡南县社保卡服务中心

　　帮助八旬老人解难题

　　本报讯（通讯员 彭宝林 彭期生）12月5日13：50，在衡南县农商行营业部门前，83岁的张家池老人紧紧握住县社保卡服务中心工作人员的手，感激地说：“今天太感谢你了，你真是好干部呀！” 

　　原来，张老是江口供销社的退休职工，因单位其他人员都已领到社保卡，而自己的社保卡迟迟未下发，就赶到县社保卡服务中心来咨询。经工作人员查询，张老的社保卡在银行开户时因身份信息核实失败，未能成功开户。工作人员将处理方法、联系电话、注意事项写在纸条上，告知张老持纸条到相关银行处理。工作人员吃完中饭准备回家休息时，发现张老仍坐在大厅里，上前询问后得知其到银行处理时，因纸条遗失无法向营业员讲清事由，故只能回来，见已是下班时间，就在此等候。为了尽快处理好张老的事情，工作人员主动陪同其到银行，并协助营业员处理好张老的社保卡开户事项，故有了开头的一幕。

　　衡南县社保卡服务中心承担全县群众的社保卡申办及服务事项，工作人员始终坚持“以人为本”的服务理念，把群众的事当作自己的事来办，获得了办事群众的一致称赞。