技能比武选出最佳员工
本报讯(通讯员 梁建成 陆益)8月31日,为期3个月的西湖饭店第三届员工服务技能比武大赛落幕,经过层层竞技比拼,最终决出38名拥有精湛技艺的员工。
本次比赛共分为餐饮部中餐宴会摆台、客房部叠毛巾展示等9个项目。比赛现场,餐饮部中餐宴会摆台每一个作品都犹如艺术品一般夺目,观众纷纷拍照留影;客房部叠毛巾展示每一处都流露出用心;工程部继电器风扇安装、客房部中式铺床及开夜床创意服务、餐饮部预订点单服务、前厅部礼宾、接待微笑接待服务让人如沐春风;仪容仪表检查、托盘接力赛,保安部车辆指挥演练无不扣人心弦。
西湖饭店董事长唐兴和表示,技能比赛旨在练内功、强素质、夯基础,为整体提升对客服务质量,提高饭店个性化、人性化服务打下坚实的基础。