本报讯 为贯彻落实衡阳市坚决打赢疫情防控阻击战,稳定当前经济运行工作的会议要求,衡阳天然气公司优化燃气服务,助力复工复产。
公司下辖各区域营业网点在疫情期间正常开放,用户服务、安全检查都照常开展。同时,为战“疫”在一线的医疗和公安等机构提供用气保障,按照“专人负责、重点保障”的原则,制定保障措施,全面做好燃气保供工作。
此外,公司还对重点用气企业提供“一对一”服务,确保供气安全稳定;开通了“绿色服务通道”,对用户的燃气服务需求即接即办,简化服务流程,确保第一时间满足燃气保供服务;机关人员下沉到一线,充实基层人员力量,24小时应急处置待命,确保抢维及时高效。
为了缓解用户经营压力,助力工业企业复工复产,天然气公司认真贯彻国家、省市发改委关于阶段性降低企业用电用气成本的文件精神,疫情期间累计降低工业用户用气成本逾700万元;认真执行“欠费不停气”政策,为提振衡阳经济、企业恢复生产提供支持。