■本报记者 张建新
本报讯 7月1日,交通银行衡阳祝融路支行开业。自此,周边社区居民不仅可实现下班后能办理银行业务,还能通过全天候服务的自助银行缴费通,随时缴燃气费、电费、话费。该支行围绕社区客户衣食住行建立金邻惠商圈,与餐饮、超市、汽车保养等商家合作,为客户提供不定期刷卡打折等增值服务。
与传统银行网点相比,这里显得温馨、亲切。走进支行,就可看到“远亲不如金邻”六个大字,“金邻”是交通银行普惠型支行的定位标准,意在为所在社区提供特色的金融商品与便民服务。客户等候区布置得像咖啡店一样,茶几上摆放着员工们做好的糕点,业务办理区一一隔开,较好地保护了高端客户的私密性。在电子银行体验区,布设了比较先进的机具,居民只要在屏幕上操作就能办理银行卡开户、存取款、网银签约、转账等多项业务。为了方便社区居民下班后办理业务,祝融路支行实行的是错峰营业,营业时间为上午9:30至晚上19:30营业,比传统银行网点更为灵活。
祝融路支行功能分区明确,有接待区、业务办理区、金融服务区和休闲区,自助存取款机、自助网银机、多功能模块墙等一应俱全,最吸引人的就是远程智能柜员机,也就是ITM机,90%左右的银行业务都可以通过它来办理,只要客户按下智能柜员机上的客服按钮,面前的屏幕上会立刻出现一位带着耳机的银行工作人员,与其进行视频通话,指导办理业务,全程电子化操作,可为您节省更多的时间,更方便快捷。
