■文/图  吴帅  通讯员  王新

　　为充分发挥广大党员的先锋模范作用，衡阳市不动产登记中心在大力推行“党建+不动产登记服务”的工作模式上，以企业需求为导向、以群众满意为标准，打造了一支“先锋有我、服务企业、服务民生”的新时代党员先锋队伍。

　　据了解，“党员先锋队”队员均来自窗口一线工作人员，他们业务精、服务好、效率高，通过服务实践，不断优化调整工作方法，探寻不动产登记工作中老百姓遇到的难点、痛点、堵点，并提供最高效、最便利、最贴心的登记服务，以实际行动服务企业和群众。

　　为民服务，不仅有速度，更有“温度”

　　“你们还亲自上门为我们办理，服务太周到了，太感谢了！”7月11日15时许，在南华附二医院住院部病床前，刚办理完不动产转移登记手续的刘奶奶对我市不动产登记中心党员先锋队员邢瑞林表达感激之情。

　　原来，刘奶奶突发重疾住院，瘫卧在床无法行动，对自己的房产已有安排的她心急如焚，安排其家人来到市不动产登记中心窗口寻求帮助。在得知情况后，该中心党员先锋队立即响应，马上安排上门服务事宜。彼时，正是一天中最热的时候，队员邢瑞林不畏酷暑，立即带着不动产转移登记相关资料来到南华附二医院住院部刘奶奶的病床前，通过对刘奶奶的询问、签字、拍照等一系列规范和严谨的程序后，面签工作顺利完成，刘奶奶心头的大石也落了地，脸上露出了笑容。

　　实际上，自我市不动产登记中心党员先锋队成立以来，便一直坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，让服务不仅有速度，更有“温度”。近日，90岁高龄的屈爷爷来到党员先锋队员李岳峰负责的窗口，将10元纸币亲手交到他手上，并再三道谢，连连称赞李岳峰急人之难，施以援手。

　　据了解，前段时间，屈爷爷来市不动产登记中心窗口办理证书遗失补发手续，在缴纳10元工本费的时候发现没有带现金、银行卡，手机是老年机，无法微信支付，正在为难之际，李岳锋发现了这一情况，主动为屈爷爷缴纳了费用，并一再说明钱不多，要屈爷爷不用放在心上。然而屈爷爷却一刻也没有忘记，事情办好之后，马上把钱送了过来并郑重道谢。

　　服务企业，争当优化营商环境“排头兵”

　　“感谢你们为我们企业排忧解难，让我们充分感受到了市不动产登记中心党员先锋队真情实意的服务。”近日，我市某房地产公司相关负责人来到市不动产登记中心，真诚的道谢话语中充满了办事企业对党员先锋队员倾力解决困难、真情关心服务企业的感激和肯定。

　　原来，该公司因发展需求，急需将97本不动产登记证合成一本证，同时还需要办理抵押登记手续进行融资。市不动产登记中心得知公司诉求后，考虑到该公司的急迫之情，马上启动紧急响应，召集党员先锋队安排任务，先分散人员补录原房产信息，再安排一人完成换发成一本证。不到一天的时间就完成了任务，该公司也迅速办理了抵押登记批到了贷款。

　　这仅是我市不动产登记中心党员先锋队在工作中聚焦企业需求、及时纾困解难，全方位提升服务效能、优化营商环境的一个缩影。随着“放管服”改革的深入，我市不动产登记中心党员先锋队始终以持续优化营商环境，落实各项惠企助企措施，提高不动产登记便利度为出发点，并通过一系列不动产登记服务新模式，为我市优化营商环境添砖加瓦。

　　这桩桩件件为民办的实事、为企业解的难事，都是市不动产登记中心党员先锋队以实际行动履行“先锋有我、服务企业、服务民生”的承诺。下一步，市不动产登记中心党员先锋队将继续坚持党建引领，持续开展不动产登记志愿服务活动，积极参与社会救助、紧急服务等活动，及时发现和解决老百姓的“疑难愁盼”问题，持续优化营商环境，不断提高不动产登记效率，提升服务品质，为企业和群众提供更加便捷、高效、贴心的不动产登记服务，为实现衡阳“三高四新”美好蓝图，加快推进区域中心化进程做出新的更大贡献。