衡阳晚报讯（通讯员  许素华  谷志华  见习记者  王慧） 4月7日上午，耒阳市禧阳阳酒店工作人员徐艾青如约来到耒阳市政务中心市场监管局行政审批窗口领取《食品经营许可证》，并送上锦旗，对该局推行的“不见面”审批、“线上保姆式”服务称赞不已。

　　原来，因该酒店改变运营模式，需办理一系列变更手续，徐艾青便来到这里咨询。工作人员顾腾给了她一张办事指南，让她回家在电脑上提交申请即可，她误以为工作人员办事太敷衍。

　　回家后徐艾青发现，工作人员不仅加了她的微信，还主动指导她填报申请资料：找不到操作界面，对方截图说明；不会使用数字签章，对方远程操作；资料填写错误，对方不厌其烦帮助修改……就这样，在工作人员的一遍遍指导下，徐艾青在家就完成了资料申报，并在一个工作日后接到了领证通知。

　　整个领证过程，也被她的同事调侃为“网友见面会”，拿到许可证的徐艾青对“网友”顾腾连声道谢。顾腾笑着说：“我们在党政门户上公布了咨询电话和详细的办事指南，大家有需要也可拨打0734-4758097咨询。”目前，耒阳市市场监管领域行政许可事项均可在湖南省全程电子化和湖南一件事一次办系统操作。