■本报记者   周   琪

　　通讯员   唐兰荣   黄   巧

　　本报讯   “这‘帮代办’太方便了，为你们的服务点赞！”近日，在珠晖区政务服务大厅，经政务中心综窗“帮代办”专员接件、上传资料，来自珠晖区酃湖乡的刘女士很快就办理好了个体工商户的开办手续，并在现场拿到营业执照。刘女士夸赞道：“现在政府办事真的方便，速度比以前快多了。”

　　自“放管服”改革以来，珠晖区行政审批服务局大力推进“一件事一次办”改革和“帮代办”服务，在政务服务大厅设立综窗，制定“帮代办”服务实施方案和事项清单，由“帮代办”工作人员统一接件，帮助收集上传资料提交至各业务部门审批，统筹压减办理时间，减少群众跑动次数，变“企业群众跑”为“政府跑”，不断为政府服务“升温”。

　　在“帮代办”的基础上，该局还大力推进“跨域通办”改革，探索实现企业和群众可在全市任意综合窗口灵活办理政务服务事项，并制定了“跨域通办”37项事项清单，实行“异地受理、属地办理”，企业和群众可就近在任意政务中心窗口提交申请，材料由综窗“帮代办”人员传至属地办理。9月15日，衡阳金新莱孚新材料有限公司的廖余兰来到珠晖区政务服务大厅办理企业员工医疗参保事项，因员工原参保关系在石鼓区，需先停保再进行参保。政务中心窗口人员在收到资料后上传至石鼓区，由石鼓区办理医保参保信息变更手续后再办理参保。廖女士说“现在跨区域办事真是太方便了，这搁以前先要跑一趟石鼓区再回来，现在真是省心省时。”