■朱嘉林 通讯员 王春兰
本报讯 “谢谢你们帮我找到了我的侄儿,还照顾得这么好,太感谢了!”近日,在南华大学附属第一医院门诊一站式服务中心,夏女士抱着走失的侄儿激动地向工作人员道谢。
当天10时许,门诊大厅一站式服务中心的工作人员发现一名小男孩独自站在大厅的一个角落,抹着眼泪,四处张望,周围没有人陪护。姑娘们立即上前询问小男孩姓名、住址、家人的联系方式,他一言不发,只是一个劲地哭,嘴里不停地喊着“奶奶,我要奶奶”。见此情景,大家考虑到小男孩可能与家人走丢了,赶紧抱在怀里安抚,并细心备好温水,买来零食和玩具,充当“临时妈妈”的角色,陪他一起玩游戏,逗他说话。小男孩胖墩墩的,一直要人抱着不肯下地,大家不顾双手麻木,悉心轮流照顾。逐渐地,小家伙不那么害怕了,也停止了哭泣,神情放松了下来。其他人在门诊附近帮着寻找小男孩的奶奶,并发动同事在医院微信群发出信息,汇聚更多的力量帮小男孩寻亲。与此同时,将其带到医院警务室寻求帮助,警务室的工作人员热情接待,忙得连中饭都顾不上吃。
两个多小时以后,孩子的姑姑来到医院门诊大厅,在核验身份后,小男孩回到了亲人身边。据姑姑介绍,小男孩今年2岁半,跟随奶奶、姑姑带着3个月的弟弟来医院看病,结果因看管疏忽而走失了。工作人员热心照顾他,并积极帮助寻亲,这是该院积极践行“为民办实事”的具体体现。