■天 歌
据报道,我国目前共有2.6亿老年人,近年来,随着老年人消费能力的提高和观念的转变,越来越多“银发族”选择迈出家门,走进美容院,享受身体调理和面部护理带来的全新体验,60、70岁以上老年人逐渐成为美容院消费新主体。
这当然是一件好事,正如一些老人所说,通过享受身体调理、面部护理等,不但让人在身体上显得更加年轻,更重要的是精神上也变得更加自信,心情也更加愉悦了。
消费者有需要,市场就有供给,这当然是我们所乐见的。然而一个问题也随之浮出水面,那就是近年来美容美发行业,频频曝出欺客宰客,诱导客人进行高额消费的乱象,导致整个行业备受质疑和争议。而对于老年人消费群体来说,在商家的各种套路面前,他们更加容易上当受骗,所以如何避免老年人“掉坑”,是必须给予高度关注的。
一定要革除当前美容机构存在的各种问题和弊端,让老年人的合法权益得到有效的保护。对此,首先需要老年人自己坚持理性消费,不要被美容美发机构的工作人员所误导而盲目消费;其次,需要美容美发行业珍惜这一市场蓝海,不要因为欺客宰客而让老年人望而却步;最后,市场监管部门要加强监管力度,净化市场环境,维护包括老年消费者在内所有消费者的合法权益。