本报讯 “救命,是消防队吗,你们快点过来救我,我好害怕啊!”5月19日21时13分,市消防救援支队指挥中心接到了一个特殊的求救电话,消防接警员张蓉和滕永芳用耐心和机智成功帮助小孩脱险。
打电话的是一名6岁多的小男孩,称自己一个人被困在家中,家里门打不开,而且突然停电了,他一边哭一边嚷着要消防员赶紧去救他。凭借多年的接警经验,接警员张蓉明白这不是孩子的恶意骚扰玩笑,她一边询问小孩所在的位置、父母电话等相关信息,一边耐心地安抚小孩,缓解小孩的紧张情绪。另一名接警员滕永芳随即拨通了110,将报警电话告知110,请求110通过定位予以救助。在与接警员持续对话后,电话另一头的孩子逐渐恢复了平静,但还是无法准确说出家里地址和父母的联系电话,在通话持续了近50分钟后,电话突然中断了。为确保小孩安全,接警员拨通了报警电话,得知小孩爸爸回来了。据小孩爸爸介绍,当时他要外出办事,小孩不愿意跟他去,自己一人在家看电视,可能是误碰了插线板导致家里电路短路停电,才慌忙中拨打了119报警求助……
消防部门提醒广大家长,尽量不要将年幼的孩子单独留在家中,意外随时有可能发生,同时要加强对孩子的安全教育,掌握必要的消防知识,以防万一。