第A13:版面十三
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2020年01月03日 星期五 出版 返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航
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  1.长江的鱼儿有了一张“大保护伞”——自2020年1月1日零时起,长江流域的332个自然保护区和水产种质资源保护区全面禁止生产性捕捞。长江流域各地的重点水域也将相继进入为期10年的常年禁捕时期。

  亡羊补牢,为时不晚。长期以来,长江水生生物的生存环境日趋恶化,生物多样性指数持续下降,珍稀特有物种资源全面衰退。实施长江流域重点水域常年禁捕很有必要,但“禁捕令”重在执行,有关部门应该严格对违法捕捞行为坚决打击,更好地保护好长江鱼类资源。当然,在禁捕后,各地政府有必要通过加强资金支持、健全社会保障体系、落实养老保险政策、强化职业技能培训、加强就业创业帮扶等措施,切实保障退捕渔民的利益和长远生计,防止这些“下岗”的渔民为了生计而去偷捕。     

  ——评论员  胡建兵

  2.从等位时的小零食、美甲、帮忙照看宠物到就餐时的随时在线陪聊,甚至一个眼神都能被捕捉到,需求立马满足……海底捞的服务一直被认为是业内标杆。但如今,海底捞正在试图改变这一模式,在门店新增了“请勿打扰”服务,即消费者可以拒绝各种周到的服务。

  任何优质的服务都是以消费者个体为中心,而非概念性的消费者。即在预设并提供所有消费者可能需要的服务前提下,尊重每个个体的选择。诚如古语所云:己所欲亦勿施于人。如果真是替消费者考虑,消费者过生日,静悄悄地送个菜或者小礼物,远比一惊一乍地秀服务更富诚意。之于餐饮,让顾客好好吃餐饭或是最好的服务。让服务回归本源,主要的服务围绕吃饭,在予以便利的同时,满足消费者对消费环境安宁、个人隐私安全的心理需求。至于一些个性化的服务,应成消费者可选择的选项,从属于消费者选择的意愿。

  ——评论员 木须虫

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衡阳晚报版面十三A13 2020-01-03 2 2020年01月03日 星期五