本报讯 “太感谢你们了,要不是你们,我的钱就被骗了。”12月3日,市民桂先生专程赶到交通银行衡阳雁峰支行网点送锦旗,感谢该网点成功堵截电信网络诈骗,帮自己避免了26500元的资金损失。
11月22日,一位年约40岁的客户走入交通银行衡阳雁峰支行,经客户服务经理上前询问得知,客户需要转账26500元为儿子缴纳培训费用,还声称若12:00之前未及时汇入对方账号,报名通道将会关闭。客户随后提供了一个他行的收款户名和账户,让客户服务经理协助其办理。
“缴纳培训费为何还要限定时间?”客户服务经理敏锐地察觉到此事可能有隐情,便耐心询问客户,是不是通过电话与其儿子进行沟通。客户说其儿子寄宿在异地学校,在校期间禁止使用手机。客户服务经理凭借业务知识和经验初断这是一起电信诈骗,并将疑点告知客户:转账金额虽不多,但是作为普通培训费用偏高;正规的培训机构,多不会入私账;收款方称超过12点就截止报名,有违培训机构营销的常理。
该经理温馨提示客户,款项一旦实时转入,会立即汇入对方账号,到时追悔莫及,建议打电话与儿子学校的老师作进一步核实。客户见说得有理有据,马上与儿子班主任通话,确认了这就是一起电信诈骗。
为了帮助市民守护好“钱袋子”,银行用一首七言诗总结了防范电信诈骗的方法:天上不会掉馅饼,路上不会捡黄金。飞来大奖莫惊喜,骗你钱财没商量。陌生电话要警惕,可疑短信需小心。亲朋好友遇急事,不忙汇款先联系。电信诈骗花样多,不予理睬准没错。不信不透不转账,不慌不乱快报警。