本报讯（记者 金明达 通讯员 唐京辉）今年春运期间，衡阳火车站发动青年志愿者，自发成立“老人帮帮团”，帮助这群特殊的旅客顺利出行，为他们提供力所能及的关爱服务。

　　2月13日，记者在衡阳火车站内就看到，随着2018年春节的临近，老年旅客的身影日渐增加，他们肩扛行李、手牵孙辈，赶往异乡与子女团圆。

　　这些青年志愿者在母婴候车室内开辟“老人驿站”，内设图书角，供老人们免费阅读报纸、书籍和下象棋，并配有血压计和常备药品，以备不时之需。还利用休班时间，在客流高峰时段活跃在售票厅、广场、候车室等旅客密集场所，为老人们提供照看孩子、提送行李、解答咨询和送姜汤等服务。

　　此外，车站还推出“爱心呼叫”服务，在进站口公开栏，向旅客公布了15173467663、15173467699两路服务热线，为站内的老人们提供咨询、导乘、提携行李等各类服务，承诺三分钟内解决出行困难。据不完全统计，春运以来，衡阳火车站青年志愿者共为老人们解答咨询600余次，提送行李200余次，送姜汤1000余杯，他们的真情付出给老人们带去实实在在的温暖。