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世相辣评
近日,顺丰一快递员被指控侵犯公民个人信息罪在深圳受审。据了解,自2015年8月开始,被告人宋某将登录公司网络的权限及相关账号密码,提供给信息贩子,并收取了3.8万元费用。“快递单打包出售,平均每张卖6分或8分钱”,同样收入可观。这说明,在金钱诱惑面前,已经有快递员把“快递单”变成“泄密单”,给民众和社会带来诸多危害。
快递员“泄密”,岂能任其横行?快递公司内部人士表示,通过拍照或扫描的方式泄露客户信息,还可能是团伙作案,这些都增加了主管部门的查处难度。福建省邮政管理局一工作人员也表示,快递员私自拍照,监管与查处比较困难。难道对“泄密”就束手无策了吗?笔者认为,相关部门可先从这些方面入手。
不妨建立快递员准入制度。以往,对快递员入职可以说没有什么要求,或者要求很简单。想想徐玉玉悲剧,信息泄密事涉千家万户,能不慎重?快递员应该也有个准入制度,如无犯罪记录、品行良好、有人担保推荐等,确保合格人士加入到快递行业。
不妨建立信息泄密终身追责制度。关于信息泄密的法律并不缺位,但违法者的违法成本太低,要尽快加大处罚力度。只要快递员牵涉泄密,就要追责,给后来者强烈警示:任何时候都不得侵犯民众信息权。就算时过境迁,都要追究相关责任,处以重罚,以儆效尤。
不妨建立快递行业淘汰机制。生意如此好做,就可能“萝卜快了不洗泥”,忽视服务质量。要建立和完善快递淘汰机制,规章制度不健全和执行不到位的要责令整改或退市;要实行“零容忍”制度,一次信息泄密,个人终身禁入,坚决彻底地把不符合民众信息要求的淘汰出局。
有人担心,提高快递行业要求,会给快递公司招聘和民众就职增加麻烦,比如无人愿意担保。但相比较民众的信息安全要求,如此要求不过分。发展快递行业,宁可慢,不可快,宁缺毋滥,把好门槛,对于快递员就必须建立准入制度,这个要求不能坐等,必须提速,才能适应民众日益增长的信息安全要求。