衡阳日报讯（通讯员   许栋亁   王旋）为了推进医疗质量持续改进，规范质量管理工具应用，11月27日—28日，衡阳市中心医院举办了首届医院质量管理工具培训会。此次培训会由该院质量与安全评价办筹办，特邀请上海康程医院管理咨询有限公司执行总裁、台湾籍著名讲师陈俊凯授课。

　　陈俊凯用风趣幽默、循循善诱、抽丝剥茧、深入浅出的教学方式讲授了《FOCUS-PDCA》和《根本原因分析》(RCA)两大常用质量管理工具的运用，将核心学员分成7组进行评比，课堂气氛十分活跃。

　　课堂从最基本的定义开始，详细解说如何制作查检表、流程图、柏拉图、鱼骨图，如何区分近端原因与远端原因，如何制定实质行动计划，并且手把手教学员操作，再对作业进行现场答疑解惑点评。课程结束，陈俊凯用乌鸦喝水的例子启迪大家，再次强调使用正确管理方法的重要性，并叮嘱大家要坚持学习。