衡阳日报讯（全媒体记者   金明达）11月22日，《衡阳日报》“市民来信”专栏正式开通，为解决群众“烦心事”，办好群众“暖心事”提供新平台，此举将进一步拉近党报与市民的距离，更好地服务市民。

　　据悉，“市民来信”专栏旨在接受市民投诉，帮助解决市民身边难题，为市民提供便捷、高效的反馈问题、解决问题的渠道。该专栏将架起媒体及职能部门为民服务的“连心桥”，让市民声音得到更广泛的关注和更快速的回应。对于市民来信，衡阳日报社新媒体编辑部将认真梳理、汇总，再通过新闻采访部门及时向相关部门反馈，重要线索将进行跟踪采访报道，在《衡阳日报》及掌上衡阳刊发。

　　为方便市民反映诉求，“市民来信”渠道为掌上衡阳App。下载掌上衡阳App后进入首页，点击“市民来信”，再点击“热门话题”下的#市民来信#即可反映情况。