衡阳日报讯(全媒体记者 李建平 通讯员 阳岳峰 黄微) 9月27日上午,在北京召开的全国医疗保障系统先进集体和先进个人表彰大会上,全国医疗保障系统49个先进集体和50名先进个人受到了表彰。衡阳市医疗保障事务中心荣膺“全国医疗保障系统先进集体”,为湖南省唯一获此殊荣的市州医疗保障事务中心。
近年来,市医疗保障事务中心深入推进医保经办服务事项“码上办”“网上办”“一站办”“一次办”,让群众少跑腿、让信息多跑路:积极落实医保服务16项便民措施,推行“综合柜员制”,按照“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”流程,服务事项审批时限提高10%以上,参保信息查询等10个事项实现“随到随办、即办即走”;市医保窗口年均办结事项13万件,按时办结率、“好差评”满意率、信访回复满意率均为100%;深入推动“走想找促”,已解决66个群众关心的具体难题;加快四级经办服务体系建设,全市187个乡镇(街道)、2775个村(社区)打造成医保经办“帮代办点”,实现参保登记、信息查询及变更、异地就医备案等事项直办或帮代办全覆盖;开展“特门特殊人群,上门特别服务”活动,为62名特殊患者上门办理特门待遇、药店送药上门5000余次,被市政府评为民生实事“精品工程”;将生育备案、异地转诊、特门特药审核下沉至医院,参保人就诊后可直接办理业务、享受医保待遇;实现了全市村级卫生室门诊统筹医保定点全覆盖,群众在家门口就能享受普通门诊就医报账;创新异地就医备案“五法”——实现电话或短信“秒备”、手机软件上“快备”、扫二维码“速备”、受理窗口现场“即备”、乡村代办网络“代备”,两年内为33.53万异地就医群众便捷了备案手续;在全省医保领域首推异地就医“码上懂”服务,扫码即可获取经办事项办事指引、视频操作指引及政策解读;在全省率先完成DRG支付方式全流程测试,并提前启动实际付费。2023年以来,50家试点医疗机构均次均费用同比下降4.2%、参保人员自负比例同比下降7.25%。