衡阳日报讯（通讯员  唐兰荣  全媒体记者  周琪）“监督服务微信群真是方便，没想到我中午在群内一说，社区工作人员和网格员下午就对生虫的树枝进行了杀虫处理……”近日，家住珠晖区东风街道前进里社区的郭奶奶向记者介绍。这是该社区利用监督服务微信群，回应居民呼声，为民办实事的一个缩影。

　　去年来，珠晖区积极推进监督服务微信群建设，以指尖监督服务为清廉村居建设蓄垫赋能，群众的认同感和满意度不断提升。

　　“老人突然失联、邻居噪声扰民、卫生死角清理不及时……日常生活里的大事小情都能在群里解决。”谈起组建监督服务微信群的初衷，前进里社区党总支书记雷仪群深有感触。自去年起，该社区积极推行“一核五入”里巷工作法，将辖区划分为7个网格，建立4个里巷党支部，把优秀党员骨干引入社区网格工作，全面整合辖区内楼栋长、党员志愿者、业委会、物业公司和驻辖区单位党员等力量实施网格管理，推行“党建+网格化”服务模式，分网格、分区域组建了一批微信群。这样一来，党员亮了身份、站了出来，党支部建在了居民楼里，而参与社区治理的居民从以前的少数人扩大到每个楼门、每家每户。并建立社区“接诉即办”机制，将问题得到有效即时解决。

　　据了解，前进里社区目前已建立15个微信居民群，涉及辖区2700余户家庭，社区工作人员、社区民警以及部分公共服务部门的工作人员，扎根微信群内，24小时围着群众转，12小时做到“有求必应”。目前，该社区已经通过微信群解答居民政策咨询790多个，帮居民解决民生类问题诉求1100多件。