衡阳日报讯(全媒体记者 张建新 通讯员 唐丹 实习生 陈慧娜)炎炎夏日,一位八旬老人徒步十余里来到衡东农商银行大浦支行取款,高温炙烤下,老人险些中暑,幸被银行员工及时救助。为老人办理取款业务后,该支行委派两名员工开车护送老人回家,老人含泪致谢,久久驻足目送好心人返程。
当天,一位老人佝偻着身子,蹒跚走进大浦支行营业厅取款。会计常娇发现老人满头大汗、脸色苍白,疑似中暑,便立即放下手头工作,马上招呼大堂经理搀扶老人坐下,让老人稍作休息,又给他递上一杯水。片刻之后,老人面色逐渐好转。经了解,老人名叫黄知财,家住永宁村,因儿子患病急需用钱,其他家人都在外务工,年过八旬的他不得不只身一人,顶着烈日徒步从十几里外的村子赶到支行来取钱。柜员邓燕萍快速为老人办理好了定期存款取现业务,老人一边连声道谢,一边举起颤抖的手向工作人员敬了一个礼。
考虑到室外高温,担心老人再次中暑,柜员赶紧向正好下乡回来的行长汇报,行长马上安排两名客户经理开车送老人回家。经过村口时,客户经理提醒老人道,村里建了福祥E站便民点,银行卡取款和社保缴费等业务可以足不出村办好。汽车平稳停在老人家门前,客户经理细心搀扶老人下车,老人从口袋摸出一张20元钞票,硬要塞给工作人员作为答谢,并邀请他们进屋坐、喝口茶再走。他们握了握老人的手婉拒了,叮嘱老人保重身体。
眼见工作人员执意不肯收钱,老人向他们鞠了一躬,再次表示感谢道:“你们对我这个老人家太好了,怪不得别人说你们是百姓银行,以后有钱了我还会存到你们这来。”