■衡阳日报全媒体记者 谢小青
珠晖区邮政分公司咸塘揽投站的“快递小哥”邓军今年获评“衡阳市劳动模范”。入职邮政不到4年的他,凭着勤奋和无微不至的服务,被父老乡亲们亲切地称作“流动邮局”。他的身影也成为茶山坳镇一道独特的风景。
其实,作为一名邮政人,邓军属于“半路出家”。在这之前,他已在深圳打拼了8年。2018年8月,邓军从深圳回到家乡;11月,成为珠晖区邮政分公司茶山坳段一名普通投递员。
在揽投站,邓军熟练地将早上收揽的包裹分拣、扫描、装车。临近端午节,牵挂在外游子的老乡会通过快递寄上一份来自家乡的味道。每到这些节假日,邓军都要更加忙碌。
“每天早上5点多钟起床,取乡亲们要寄的邮件,7点钟赶到咸塘揽投部,每天大概要送150至200个邮件。” 邓军说。无论春夏秋冬,邓军都会驾驶一辆满载报刊、信件、包裹的绿色面包车,行驶在茶山坳镇各条道路上,往返10多个村庄,每天行程70多公里。
近年来,茶山坳镇乡村旅游、电商火热发展,带有地域特色的农副产品从这里通过快件寄往全国,为乡亲们带来可观的收入,也擦亮了茶山坳的名片。当地的人们介绍,这份成绩里面也有邓军的奉献和功劳。
碰到乡亲们忙不过来时,邓军会主动帮忙打包、给产品贴标签。村里老人要寄快递时,邓军随叫随到,帮忙填写收发地址、打包,他的贴心服务赢得了周边老百姓的信任。邮路艰辛,寒来暑往,邓军用热心、贴心、责任心,成为父老乡亲眼中的“流动邮局”。尤其“双11”“双12”电商节期间,邓军每天都要忙到深夜。
乡村揽投员工作比较特殊,全年无休,更需要持之以恒的信念和全心全意为人民服务的思想,才能把工作做到极致。
湖南金甲吉食品有限公司负责人邓定和这样评价邓军:“服务态度好,做事很实在,做人也很踏实。”
“要做好事,先做好人”,这一直是邓军的人生信条。邓军的服务辖区皇田村有一对老年夫妻罗爷爷、罗奶奶,罗爷爷年纪大,罗奶奶生活不能自理。他们的儿子、儿媳在外经商,罗奶奶平时用的尿不湿和日用品,都是儿媳在网上购买。这些东西的快递有邮政的,也有其他快递公司的。其他快递公司都是放在茶山坳镇的代收点,罗爷爷两口子行动不便,没办法去镇上,邓军知道后就主动承担了代取快递这件事。
从事揽投员的近4年时间里,邓军每天都是怀着感恩之情和回报社会的强烈愿望投入到平凡的工作中,用“比、学、赶、超”的心态积极向同事学习,认真完成工作,在市场竞争日趋激烈的环境下努力学习、拓展业务。他说:“平凡的工作中做出不平凡的事情,能够得到乡亲们的认可,就是我人生价值的体现。”