本报讯 （记者 金明达）“谢谢！是您的贴心服务，让我80多岁的母亲在旅途中如沐春风。”4月12日，衡阳火车站收到了一封海口旅客袁女士寄来的感谢信，信上感谢衡阳列车长邓江炜一路上的细心照顾，让患有重疾的母亲平安抵达上海。

　　4月11日上午，袁女士和两个妹妹带着突发脑梗的80多岁母亲急匆匆乘坐 K512次列车赶往上海就医。路上，她们三姐妹担心母亲瘫痪在120救护车上，如无人帮助恐无法顺利乘车。幸好K512次列车长邓江炜得知情况后，带头组织列车工作人员，配合120医务人员将母亲抬上了列车，之后又顾不上休息帮忙搬运行李，帮助她们顺利上车。

　　上车后，袁女士姐妹和母亲的位置没有在一个车厢，为了方便她们照顾母亲，邓江炜又想方设法做其他旅客的思想工作，最终将她们安排在一个软卧包厢内，让她们姐妹吃下了“定心丸”。旅途中，邓江炜还多次主动找到她们询问是否需要帮助，并在达到上海站后，帮她们开通了绿色通道，袁女士姐妹和母亲最终平安顺利抵达了医院。

　　袁女士在信中表示，邓江炜不是亲人胜似亲人，他和列车上的全体乘务人员在旅途中对旅客无微不至的关怀，让他们全家都非常感动。她为这样“倾心为民排忧解难，敬老助老爱老的列车长”点赞。