当日下午,两名乘客匆匆赶到高铁交通执法岗亭求助称,昨天下午3点多乘坐出租车抵达高铁东站后,遗失一个白色行李袋,内有证件等贵重物品。由于发票遗失,当班人员陈建文立即调取监控视频,通过乘客的穿着、乘车时间仔细查看比对,确定了当时乘客乘坐的出租车牌号,并联系到该驾驶员。凑巧的是,当时该车刚好就在通道内,司机很快就把乘客遗失在尾箱的白色行李袋送到岗亭。
据不完全统计,自今年5月以来,站场执法大队为市民找回遗失的行李、证件、银行卡等物品200余件,为市民提供出行帮助1000余次。工作人员在此提醒乘客,乘客下车前要检查并带好随身物品。若不慎遗失,可以现场寻求执法人员帮助,或拨打0734—3111234求助。