中心登记窗口是服务群众的第一线,办事空间相对密闭,人流量较大,是疫情防控的重点区域。自2月3日起,市不动产登记中心全员到岗,正式对外开放办理业务。“不动产登记中心大厅作为公共办事场所,是发生聚集性传染的重点区域。为此,中心严格做到坚守窗口,强化服务大厅现场管控。”该中心负责人介绍,中心提前做好防控预案,严密防控,中心为每一位前来办事人员检测体温、酒精消毒、登记个人信息,劝返不戴口罩人员。疫情期间,中心还根据不同群体的实际情况,进行分类施策、跟踪服务,不断夯实线下服务基础,拓展线上业务范围,形成了预约申请、网上审核、现场领证、一次办结的服务模式,为办事市民打开方便之门。
同时,为减少人员聚集,避免交叉感染,中心积极完善网络登记系统,充分运用“互联网+不动产”线上服务功能,大力推行“外网申请+内网审核”模式,让企业足不出户就可批量办理不动产登记业务,确保疫情防控期间不动产登记服务“不打烊”、业务“不断档”。据统计,今年3月,市不动产登记中心通过“外网申请+内网审核”共服务我市房地产企业50余家,办理各类案件1919项。
疫情防控期间,市不动产登记中心通过实行预约登记、网上办理、“不见面服务”等方式,全力推进不动产登记工作有序运行。并第一时间开通“防疫一线专窗”,为战斗在防疫一线的“逆行者”实行专人对接、优先办理,快速办结等服务。