据了解,该行充分发挥网络宣传平台的辐射作用,组织辖内各网点开展线上金融知识普及教育,利用微信公众号、短信、抖音小视频、美篇等平台进行宣传教育,通过员工、员工家属及客户转发朋友圈扩大宣传范围,让消费者足不出户轻松学习诸如金融消费者八项权利、防范疫情电信防骗、银行卡安全使用、非法金融活动等知识,提高风险防范意识。
同时,该行以网点为依托,持续开展阵地宣传。各营业网点公众教育区均摆放“3·15”宣传手册与折页,在电子显屏上投放电子宣传海报,并在LED显示屏滚动播放宣传标语;营业网点数字电视上,滚动播放该行自制的宣传动画视频;对前来办理业务的客户,该行员工发放宣传单,引导客户关注微信公众号,浏览“3·15”期间的线上宣传教育活动,并借助消保咨询台重点对老年客户开展答疑讲解,切实提高各年龄层客户的风险防范意识和自我保护能力。
活动期间,该行通过线上渠道共计发送短信、微信1.5万余条,宣传视频3万播放量,线下发放宣传单2000余份,接受客户咨询1500余人次。