近年来，社交电商呈现出井喷式发展的态势。截至2019年，社交电商的从业人员达到了6000万，而且复合增长速度超过了50%，预计2020年社交电商的人口总和可能会达到1个亿。

　　在这样的形势下，社交电商又如何来重构人、货、场零售新生态呢？

　　第一个是人，得三四线用户得天下。我们从拼多多、快手、头条看到，这几年崛起的巨头基本上都是做下沉用户、都是做三四线客户。据统计，中国下沉市场的规模已经超过6个亿，在2018年某平台新用户成交占80%（其中50%来自下沉市场）。由此可见，社交电商需要把眼光放在三四线用户身上。

　　第二个就是货，深度定制供应链。业界人士都说，需求倒逼供应链。如今，通过定制批发、需求定制等方式，库存和供应等问题均得到很好的解决。

　　第三个就是场，把“人找货”变成“货找人”。传统我们定义的场可能是交易场景、交易阵地，有可能是实体或网店，但今天通过社交定义的场是场景。以前，我们认为离交易链路近，经常说“得流量者得天下”，到做社交电商之后，流量怎么来的？每一年的双11、双12所有消费者都会上场疯狂地买买买，但消费者真正存在这样的需求吗？我们调研发现，并非消费者存在这样的需求，而是因为双11、双12的促销氛围激发了潜在的消费场景。未来很多需求的诞生都是通过场景，也就意味着谁离场景最近，谁可以最快感知需求，谁就可以完成交易，谁就可以把交易捞到自己的平台。所以社交电商的核心是场，场景变成需求，需求变成流量，流量再到平台。