“半小时不到，这几份期房转现房的手续就办结完成了。以前早上还没开门就得来排队，一上午也不见得排得上。”日前，在市不动产登记中心，衡阳永发公司的张先生直夸“效率高”。

　　让张先生点赞的是不动产登记中心近期推出的一项创新举措——开设小微企业服务专窗。近年来，随着我市经济不断发展，企业办证、融资抵押业务量逐渐增多，企业的不动产登记需求也不断增加。今年7月，市不动产登记中心以落实国务院关于压缩不动产登记办理时间的要求为契机，正式出台《关于进一步优化不动产登记服务的通知》，开始着手架设小微企业服务专窗，为营造便捷高效的营商环境打下坚实的基础。

　　“不动产登记中心开设小微企业服务专窗，这下方便多了！”近期，不少前去办理业务的企业相关人员对此连连称赞。“小微企业专窗，推行‘限时办结’的服务模式，不仅为企业赢得了宝贵时间，更重要的是提高了融资效率，降低了企业融资成本，为企业带来实实在在的利益。”市不动产登记中心副主任彭小林介绍，小微企业服务专窗将设置单独取号，专窗数量根据业务量实行弹性设置，以满足企业办证需要。

　　据了解，目前市小微企业服务专窗共开设8个窗口，服务对象主要为小微企业、中介经纪公司以及银行等；业务范围包括抵押设立、抵押注销、变更登记、转移登记等。专窗业务将严格实行限时办结，对确实需要加快办理的，如抵押登记业务等依申请经核实可以当场办结。

　　一直以来，活跃在市不动产登记中心的众多二手房中介机构由于办证量大、办事流程复杂、某些办事人员业务不熟练等，为不少排队办证群众所诟病。小微企业服务专窗不仅承担着中介机构二手房产权登记的重要职能，还成为了规范我市二手房中介机构服务的重要抓手。

　　彭小林介绍，为规范中介机构办证行为，中介公司在专窗办理登记业务时，登记中心将对其建立企业诚信机制，按规定格式签订衡阳市不动产登记中心中介机构场内服务诚信承诺书；中介公司的办件业务员需相对固定，落实专人报件，并定期组织业务培训；同时，中介公司还需统一为员工制作挂式工作证，业务员在登记中心办理登记时须执证上岗；并要求中介公司严格核实二手房屋买卖的相关信息，特别是房屋现状、权证真实性、买卖双方相关信息等。

　　“同时，我们还从各科室抽调出业务能力强、经验丰富、服务意识强的骨干力量充实到服务专窗。”彭小林表示：工作人员的优化调配，为企业提供了更便捷、更高效的服务。

　　据悉，近年来，为深化“放管服”改革优化营商环境，纵深推进“最多跑一次”改革，市不动产登记中心始终立足于“服务者”的角色定位，致力于提升服务能力和服务水平，在提升服务质量、提高办事效率、转变工作作风等方面进行了大刀阔斧的改革，取得显著成效。截至目前，为企业和群众融资约3400亿元；办理二手房交易登记约4万笔，代收非税收入（出让金）8000余万元，协税累计超过8亿元。

　　在不断创新服务方式，优化工作流程，推动窗口工作提质增效的背后，是市不动产登记中心在服务衡阳经济社会发展、保障民生方面彰显的责任与担当。