“四到位”推进

　　优化企业开户服务工作

　　■本报记者　　张建新　　通讯员   邓光华

　　为贯彻落实《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》要求，进一步优化企业开户流程，最大程度的提高企业开户效率，人民银行衡阳市中心支行（以下简称“市人行”）坚持“四到位”，切实做好优化企业开户服务工作。

　　加强组织领导，工作部署到位

　　结合辖区实际，市人行围绕“优化流程、提高效率、落实责任”等内容，对规范审批程序、开户资料审核和开户许可证传递等环节进一步完善管理措施。

　　前不久，市人行召集全市16家市级银行机构、14家地方法人金融机构账户管理部门主要负责人开专题会议，学习领会上级行文件精神，要求各银行机构在落实银行账户实名制要求前提下，进一步完善开户审核流程、消除冗余环节，最大程度压缩资料传递时间。 

　　加强监督指导，责任落实到位

　　在工作落实中，市人行强化日常监管。对少数开户时间较长、流程不清、报送资料差错率高的单位，采取约见谈话、及时纠正违规行为，将优化企业开户服务工作纳入年度对银行机构综合评价考核等方式，进一步提升全市账户管理及服务水平。

　　同时，市人行通过微信公众平台、定期召开会议等形式通报情况，规范账户管理秩序，确保全市优化企业开户服务工作有序开展。

　　3月份以来，该行对未及时到人民银行领取开户许可证的银行机构实行一天一通报，收到了良好的效果。 

　　加强业务培训，政策宣传到位

　　借助银行机构优化企业开户服务推进会，市人行组织开展账户管理人员业务培训，重点解读优化银行开户流程、改进银行账户许可服务的政策导向。

　　同时，该行加强对商业银行账户管理人员的业务指导，及时解答开户过程中遇到的问题，杜绝客户多次往返、重复递交资料等现象。

　　优化开户流程，贴心服务到位

　　在优化开户流程上，市人行做到贴心服务到位。一方面，对账户管理工作流程进行全面梳理，细化部门及人员分工，完善银行账户许可操作规范，定岗、定人、定责，明确每个环节的业务处理时间，减少非必要业务处理环节。

　　另一方面，健全开户资料交接登记制度，记录每个环节开户资料受理、审核、资料交接和开户许可证发放时间和领取人员，确保环环相扣，明晰业务受理责任。

　　此外，还开通小微企业新开户绿色通道。秉承“想群众之所想，急群众之所急”的原则，开辟小微企业新开户绿色通道，对急需当场办理的业务，当场办结，满足企业的开户需求。